ご注文から配達までの流れ
インターネットによるご注文を承っております。
ご注文いただいた商品については、原則として3営業日(平日)以内に発送いたします。ただし、在庫を切らしている場合や、季節商品など予約販売されるものについてはこの限りではありません。その際は、お店からのご連絡に基づいて発送されます。
ご注文した後の注文内容の変更は、お買い上げのお店に直接電話でご連絡下さいますよう、お願いいたします。発送前でしたら承ることが可能な場合もございますが、発送後の変更やキャンセルについては、お客様に返品時の送料を別途ご負担いただくことになりますのでご注意下さい。
インターネットでのご注文
- カートに入れる
ご希望の商品をお選びいただき、「注文数」に個数を入力していただいた後に「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。商品によっては内容量やサイズが異なるものもありますので、確認の上、ご注文下さい。 - お客様情報の入力
画面のナビゲーションにしたがって、「ご注文内容の確認」、「配達の日時」、「お客様情報の入力」、「お支払いの方法の選択」と進んでいただき、ご注文を確定してください。
※本ショッピングカートでは、クレジットカード決済に世界で最もシェアの高い決済システム「PayPal」を使っており、高いセキュリティでお客様の情報を守ります。
- ご注文内容の確認
ご指定いただいたメールにご注文確認メールが届きますので、ご注文内容に誤りがないか、今一度ご確認ください。
※ご注文フォームは24時間ご利用いただけますが、ご注文に関するご確認・お問い合わせなどはお店によって対応可能な曜日や時間帯が異なりますので、ご確認下さいますようお願いいたします。 - 配達
ご注文の商品は、お店が契約しているそれぞれの配送会社によって、お客様のもとに直接配達されます。送料はお店によって異なります。また、配送会社によって指定できる配達時間帯が異なりますので、ご注文時にお確かめ下さい。
配達状況については、配送各社が提供している荷物追跡情報サービスによってご確認いただくことが可能です。
尚、各社とも交通事情を考慮の上、全力でお届けいただいておりますが、渋滞や天変地異等の状況によりご希望時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
ご注文に関して
ご注文前およびご注文後の商品についてのお問い合わせは各店舗にご相談下さい。
一品本舗では商品や注文に関する個別のお問い合わせについてお答えすることが出来ませんので何卒ご了承下さい。
それ以外の緊急時のお問い合わせについては、メールまたは下記の電話番号にて承ります。
080-8030-5750（平日9：00～17：00）
上記時間帯以外、また通話中の際には、留守番電話サービスに接続されます。
伝言を残していただければ折り返しご対応させていただきますが、その際には必ずご連絡先の電話番号を残していただけますよう、お願い申し上げます。また、頂戴したタイミングに関わらず、上記時間帯での折り返しのご連絡となりますのでご了承下さい。
